はじめに「UI設計の考え方がわからない」 「ユーザーにとって使いやすいインターフェースを作りたい」UI設計において、このような悩みを抱えるチームは少なくありません。24年間で200社以上のお客様をご支援する中で学んだのは、UI設計の成功には単なる技術的なスキルだけでなく、ユーザーを深く理解し、体系的な思考プロセスを身につけることが不可欠だということです。今回は、UI設計の考え方の基本概念から実践的なプロセスまで、詳しく解説いたします。UI設計における基本的な考え方ユーザー中心設計（Human-Centered Design）の原則UI設計の考え方の根本にあるのは、ユーザー中心設計（HCD）という思想です。これは、ユーザーのニーズ、行動、制約を深く理解し、それらを設計の出発点とする考え方です。HCDに基づくUI設計の4つの基本原則：利用状況の把握：ユーザーが実際にどのような環境で、どのような目的でシステムを使用するかを理解する要求事項の明確化：ユーザーの真のニーズと期待を特定し、優先順位を付ける設計による解決策の作成：ユーザーの要求を満たすUIソリューションを設計する要求事項に対する評価：設計したUIがユーザーの要求を適切に満たしているかを検証するUXの5段階モデルUI設計を体系的に考える上で重要なのが、UXの5段階モデルです。このモデルは、抽象的な戦略から具体的な表層まで、5つの段階でユーザー体験を構造化します。5つの段階（下位から上位）：戦略（Strategy）：ビジネス目標とユーザーニーズの整合性を定義要件（Scope）：機能要件とコンテンツ要件の明確化構造（Structure）：情報アーキテクチャとインタラクションデザインの設計骨格（Skeleton）：インターフェースデザイン、ナビゲーション、情報デザイン表層（Surface）：視覚的デザイン、色彩、タイポグラフィ、レイアウトこの5段階モデルに従うことで、UI設計において段階的かつ論理的なアプローチが可能になり、各段階での意思決定が上位段階にどのように影響するかを理解できます。認知心理学に基づく設計思考UI設計の考え方には、人間の認知特性に対する理解が不可欠です。主要な認知特性と設計への応用：認知負荷の最小化：ユーザーが一度に処理できる情報量は限られているため、情報の階層化と優先順位付けを行う既存の心的モデルの活用：ユーザーが既に慣れ親しんでいるインタラクションパターンを踏襲するフィードバックの提供：ユーザーのアクションに対して適切な反応を示し、現在の状態を明確にする実践的なUI設計プロセスステップ1：ユーザー理解と要求分析UI設計の考え方を実践する最初のステップは、徹底的なユーザー理解です。具体的な取り組み内容：ユーザーインタビューの実施ユーザーの業務フロー、痛み点、期待値の詳細な聞き取り現在使用しているツールやシステムに対する評価ペルソナ設計収集した情報を基に、具体的なユーザー像を定義ユーザーの目標、動機、制約条件の整理ユーザージャーニーマップの作成タスク完了までのプロセスと各段階での感情の変化を可視化ステップ2：情報アーキテクチャの設計ユーザー理解を基に、情報の構造化と整理を行います。情報設計における考え方：カテゴリ化の原則：関連する機能や情報をグループ化し、論理的な構造を作る階層設計：情報の重要度に応じて適切な階層レベルを設定ナビゲーション設計：ユーザーが迷わずに目的の情報にたどり着けるパスを設計ステップ3：インタラクションデザインユーザーとシステムの相互作用を設計します。インタラクション設計の考え方：操作の一貫性：同じ操作に対しては常に同じ結果が得られる設計エラー予防：ユーザーがエラーを起こしにくい設計回復支援：エラーが発生した場合の適切な回復手段の提供ステップ4：ビジュアルデザイン機能的な設計を基に、視覚的な表現を決定します。ビジュアル設計における考え方：視覚的階層：重要度に応じた視覚的な重み付け認知負荷の軽減：色、タイポグラフィ、レイアウトによる理解の促進ブランド一貫性：企業のブランドアイデンティティとの整合性確保読者の方へのメッセージUI設計の考え方の成功には、ユーザーへの深い理解と体系的な設計プロセスの実践が不可欠です。適切な思考プロセスと継続的な検証により、ユーザーにとって価値のある使いやすいインターフェースを実現できます。私たちゆめみでは、HCD-Net認定人間中心設計専門家15名を擁し、200社以上でのUI設計支援経験を活かし、お客様の状況に応じた最適な設計手法をご提案いたします。UI設計の考え方についてお困りの際は、ぜひゆめみにお気軽にご相談ください。基本理解から実践支援まで、包括的にご支援いたします。